هذه ترجمة لم يراجعها محامٍ بعد، والنص الإنجليزي هو المعتمد إلى أن تتم المراجعة.
هذه هي الاتفاقية بين SKOPEIN والمنشأة التي تستخدمه. جعلناها قصيرة عن قصد. وإذا كانت أي جملة هنا غير واضحة، فاسألنا وسنصلح الجملة نفسها · بدل أن نبرّرها.
آخر تعديل: 18 أيلول 2026
برنامج صغير يعمل على جهاز كمبيوتر بجانب جهاز التسجيل (DVR/NVR) لديك، ونسمّيه جهاز SKOPEIN، ومعه لوحة المتابعة على موقع skopein.app، حيث تضبط الخدمة وترى ما وجدته.
تصف بجملة من كلماتك ما يجب ألا يحدث أمام كاميرا. وعندما يتحرك شيء، يفحص SKOPEIN تلك اللحظة مقابل جملتك، وإذا انطبقت القاعدة يُبلغ الأشخاص الذين اخترتهم · مع اسم الكاميرا والوقت والسبب والمقطع الذي يثبت ذلك. وعندما لا ينطبق شيء يبقى صامتًا، ومع ذلك تستطيع لوحة المتابعة أن تريك ما قرر أنه لا شيء.
نحن من يركّب الخدمة، ونكتب معك قواعد المراقبة الأولى، ونحن من تتصل بهم عندما يبدو لك شيء غير سليم.
يراقب SKOPEIN من خلال معدّاتك. فهو يحتاج إلى كاميرات تعمل وموجّهة إلى حيث تريد المراقبة، وجهاز تسجيل يعمل، وجهاز SKOPEIN بجانبه يبقى قيد التشغيل، واتصال بالإنترنت. وإذا توقف أي منها، تتوقف المراقبة.
يرسل جهاز SKOPEIN كل دقيقة ما معناه «ما زلت هنا». وإذا صمت 5 دقائق، تخرج رسالة تقول إن الفرع بلا مراقبة · وفي الواقع تصلك خلال 7 دقائق تقريبًا، لأن الفحص يجري كل دقيقتين وليس باستمرار. وعندما تعود الكاميرا نخبرك بذلك أيضًا، مع المدة التي بقيت فيها بلا صورة · وبأن أي شيء حدث خلال تلك المدة لم يُرَ ولا يمكن استرجاعه. فالصمت هو الشيء الوحيد الذي لن نتركه يمرّ دون أن نقوله.
بعد انقطاع الكهرباء يعود البرنامج إلى العمل وحده، بشرط أن يكون قد مُنح صلاحيات مسؤول الجهاز (Administrator) مرة واحدة في البداية · ويشرح دليل التثبيت لماذا تهمّ تلك النقرة الواحدة أكثر مما تبدو.
حساب واحد لكل منشأة. أنت من يدعو الأشخاص لديك إليه، وأنت من يقرر من يستلم أي تنبيهات. ونحن نفعّل الحساب الجديد يدويًا قبل أن يرى أي شيء، حتى لا يكون إنشاء الحساب هو نفسه الإذن بالدخول.
أنت مسؤول عمّن تدعوه، وعن إزالة كل من يغادر منشأتك، وعمّا يُفعل من خلال حسابك. أخبرنا فورًا إذا ظننت أن شخصًا لا يحق له الدخول قد دخل إليه.
تسجيلاتك ملكك. نحتفظ لك بجزء صغير منها · مقاطع وصور ما أبلغناك به · ولا نبيعه، ولا نشاركه، ولا نستخدمه إلا لتقديم هذه الخدمة لك. ما نحتفظ به، وإلى أين يذهب، وكم يبقى، مذكور في صفحة الخصوصية، وتلك الصفحة جزء من هذه الشروط.
يمكنك في أي وقت تنزيل إعداداتك · كاميراتك، وقواعدك، والأشخاص الذين نبلغهم · في ملف واحد، حتى لا يعني استبدال جهاز SKOPEIN أو فقدان قاعدة البيانات أن تكتب كل شيء من جديد.
لا توجد قائمة أسعار معلنة، وهذا مقصود: لكل مكان عدد مختلف من الكاميرات، ومراقبة كاميرا موجّهة إلى رصيف تكثر عليه الحركة تكلّف أضعاف مراقبة كاميرا في المستودع. نعاين المكان أولًا، ثم نقدّم لك عرض سعر مكتوبًا.
ما تدفعه وموعد دفعه هو ما يقوله عرض السعر المكتوب. وإذا أردنا يومًا تغييره، فسنخبرك قبل بداية المدة التي سيسري عليها · لا بعدها على فاتورة أبدًا.
الجزء الذي يكلّف مالًا حقيقيًا هو أن نسأل الذكاء الاصطناعي عن صورة. لذلك لكل كاميرا عدد من الأسئلة في اليوم خاص بها، وهو حصتها اليومية.
عندما تبلغ الكاميرا حصتها، يتوقف SKOPEIN عن السؤال عنها بقية اليوم بدل أن يرفع الفاتورة بصمت · ويحتفظ بصورة لكل حركة لم يفحصها، لترى ما تُرك جانبًا. وتقول لوحة المتابعة أي كاميرا كانت وما العمل: ارسم على تلك الكاميرا المنطقة المهمة فعلًا، أو ارفع حصتها. ونسأل أولًا عن القواعد الأهم وعن الحركات داخل منطقة رسمتها، لذلك يكون أول ما يُترك هو الضجيج.
الكاميرا التي تُراقَب أكثر مما تدفع مقابله موضوعٌ نتحدث فيه معك، لا مفاجأة. وسنأتي دائمًا لنخبرك.
يجب أن يكون لك الحق في مراقبة الكاميرات التي توجّه SKOPEIN إليها، وفي تسجيل الأشخاص الذين تراهم. وحيث يطلب القانون المعمول به لديك لافتات، فضع اللافتات. وأخبر موظفيك. ولا توجّه كاميرا إلى دورة مياه، أو غرفة تبديل ملابس، أو ملك أحد الجيران، واستخدم أداة الحجب (قناع الخصوصية) لكل ما يجب ألا يظهر في الصورة.
لا تستخدم SKOPEIN لتتبّع شخص بعينه، ولا تستخدمه لأي شيء لا يسمح به القانون حيث أنت. وإذا وجدنا أنه يُستخدم بهذه الطريقة فسنوقف الخدمة، وسنذكر السبب.
يمكنك التوقف متى شئت. أخبرنا وسنتوقف عن المراقبة في نهاية المدة التي دفعت ثمنها؛ ولا نُلزمك بسنة لم تعد تريدها. ونزّل إعداداتك قبل أن تغادر إذا أردت الاحتفاظ بها.
بعد ذلك تبقى مقاطعك وصورك حتى نهاية مدة حفظها المعتادة ثم يحذفها التخزين؛ وإذا طلبت، نحذف سجل الحساب قبل ذلك. ويمكننا نحن أيضًا إيقاف الخدمة · إذا بقيت فاتورة دون دفع بعد أن طالبنا بها مرتين، أو بسبب الاستخدام المخالف للقانون المذكور أعلاه · وفي الحالتين يصلك ذلك مكتوبًا أولًا، من شخص حقيقي، لا بضغطة زر في منتصف الليل.
نتحمّل مسؤولية تقديم هذه الخدمة بأمانة وعناية: أن يفعل البرنامج ما تقول هذه الصفحة وصفحة الخصوصية إنه يفعله، وأن نخبرك عندما تتوقف المراقبة، وأن نصلحه عندما يتعطل.
ولا نتحمّل مسؤولية ما لم تره الكاميرا، ولا مسؤولية سرقة أو خسارة أو إصابة أو غرامة، ولا مسؤولية تعطّل جهاز التسجيل لديك، أو جهاز SKOPEIN لديك، أو اتصالك بالإنترنت. وإذا ترتّب علينا شيء لك، فإن ما ندين لك به لا يتجاوز الرسوم التي دفعتها لنا خلال آخر 12 شهرًا قبل ذلك · فنحن شركة صغيرة تبيع خدمة مراقبة، ولا نستطيع أن نحمل عنك عبء التأمين أيضًا. ولا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي أمر لا يسمح لنا القانون حيث أنت بالحدّ منه.
التاريخ تحت العنوان في أعلى الصفحة هو آخر يوم تغيّرت فيه هذه الصفحة. وعندما نغيّر شيئًا مهمًا نخبر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني وفي لوحة المتابعة قبل أن يسري التغيير. واستمرارك في استخدام SKOPEIN بعد ذلك هو قبولك للتغيير؛ وإذا كنت لا تريده، فقسم «إيقاف الخدمة» أعلاه يشرح كيف تتوقف.
راسلنا على hello@skopein.app، أو ردّ على أي بريد أرسلناه إليك. كل شيء في هذه الخدمة يعمل بتوقيت عمّان، ونحن كذلك. وإذا حدث خلاف بيننا، فأول ما نفعله هو اتصال هاتفي، لا رسالة رسمية.
هذه الصفحة لم يراجعها محامٍ بعد. هي ما نعنيه فعلًا، مكتوبًا كما نقوله، وتنقصها الأجزاء الرسمية التي سيريد المحامي إضافتها · ومنها أي محكمة تفصل في النزاع. ونفضّل أن نسلّمك شيئًا صادقًا عليه هذه الملاحظة على أن نسلّمك وثيقة طويلة لم نقرأها. سيقرؤها محامٍ في الخطوة التالية؛ وستُزال هذه الملاحظة يوم تنتهي المراجعة، لا قبل ذلك بيوم.
skopein.app · الخصوصية · دليل التثبيت · hello@skopein.app · English
كل إشارة تصلك · SKOPEIN